Versand: Lieferzeiten, Kosten und Sendungsverfolgung
Versand in 24–72 h, Lieferung in 6 bis 12 Werktagen, kostenlos ab 59 €. Er wartet am Fenster; daran können wir nichts ändern. Rundavo liefert nach Deutschland, Frankreich (Festland), Belgien, in die Niederlande und nach Luxemburg. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Wie viele Tage, wie viele Euro
| Zielland | Versandart | Lieferzeit (Richtwert) | Kosten |
|---|---|---|---|
| Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg | Standard | 6 bis 12 Werktage | 7,99 € — kostenlos ab 59 € Bestellwert |
| Frankreich (Festland) | Standard | 6 bis 12 Werktage | 7,99 € — kostenlos ab 59 € Bestellwert |
| Frankreich (Festland) | Express | 1 bis 2 Werktage | 10,99 € |
Die Lieferzeit beginnt mit dem Versand deiner Bestellung und wird in Werktagen gerechnet (Montag bis Freitag, ohne Feiertage). Deine Bestellung wird gepackt und innerhalb von 24 bis 72 Stunden auf den Weg gebracht. In Stoßzeiten (Rabattaktionen, Weihnachtsgeschäft) rechne mit 1 bis 3 Werktagen mehr: Der Postbote hat auch einen Hund.
Woher kommt deine Bestellung?
Das hängt vom Artikel ab. Die Stücke von Matteo und Labbvenn sowie unsere bedruckten Textilien werden in der Europäischen Union gefertigt und von dort verschickt. Die übrigen Artikel kommen von unseren Partnern außerhalb der EU – daher die 6 bis 12 Werktage. Je nach Artikeln kann eine Bestellung in mehreren Paketen bei dir ankommen, ohne Zusatzkosten; jedes Paket hat seine eigene Sendungsnummer.
Dem Paket auf der Spur
Sobald deine Bestellung versendet ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Du kannst die Bestellung auch in deinem Kundenkonto verfolgen. Bewegt sich der Sendungsstatus länger als 5 Werktage nicht, schreib uns an contact@rundavo.com.
Das Paket ist da
Öffne das Paket gleich nach Erhalt und prüfe den Zustand. Bei beschädigten, fehlenden oder falschen Artikeln melde dich innerhalb von 48 Stunden mit Fotos bei uns, damit wir eine Reklamation beim Transportunternehmen einleiten und dir eine Lösung (Ersatzlieferung oder Erstattung) anbieten können. Diese Frist ist eine Empfehlung und berührt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht.
Die Adresse, noch einmal gelesen
Ein Buchstabendreher, und das Paket geht zurück an den Absender: Lies die Adresse noch einmal, bevor du die Bestellung abschließt. Eine wegen falscher Adresse oder Nichtabholung an uns zurückgesandte Bestellung kann auf deine Kosten erneut versendet oder abzüglich der vom Transportunternehmen berechneten Rücksendekosten erstattet werden.
Alle Einzelheiten stehen in unserer Versandrichtlinie. Eine Frage zu einem Paket? Ein Mensch antwortet werktags innerhalb von 24 h, in vier Sprachen.